Ngày nay, nhiều công ti công nghệ đang thuê công nhân có kĩ năng đặc biệt mà họ cần cho dù không có bằng cấp. Đêm hôm trước, tôi có ăn tối với Stuart Wittmann, một người quản lí của IBM cho nên tôi hỏi ông ấy về việc đó. Ông ấy xác nhận rằng bằng cấp bốn năm không còn là yêu cầu cho một số chức vụ.
Ông ấy nói: “Khi nhìn vào việc cho người vào một số chức vụ, chúng tôi xác định liệu bằng cấp có là tuyệt đối cần thiết không dựa trên kĩ năng được cần để thành công trong việc làm đó. Nếu chúng tôi đặt việc thuê người chỉ dựa vào yêu cầu bằng cấp, chúng tôi có thể bỏ lỡ một số người hàng đầu có điều chúng tôi cần. Chúng tôi biết rằng không phải mọi người đều có thể đảm đương được việc vào đại học và ngày nay có nhiều phương án học, một ứng cử viên có chứng chỉ MOOC xác định có thể là giỏi hơn người tốt nghiệp có bằng đại học. Chẳng hạn, chúng tôi thường thuê người làm an ninh cyber có chứng chỉ CPSA và CCNA hơn là người tốt nghiệp có bằng khoa học máy tính, người chỉ học một hay hai môn học trong an ninh tính toán.”
Tôi hỏi: “Làm sao ông làm quyết định được?” Ông ấy trả lời: “Điều quan trọng là đánh giá kĩ năng và kinh nghiệm được cần cho việc làm trước hết rồi chúng tôi mới dành nhiều thời gian hơn để thăm dò về kinh nghiệm sống của họ. Chúng tôi muốn biết họ là ai và tại sao họ đã không vào đại học. Ông sẽ ngạc nhiên về một số kinh nghiệm của họ vì phần lớn họ là trưởng thành hơn người tốt nghiệp điển hình với một bản tóm tắt đủ các môn học họ đã học trong trường. Ngày nay có nhiều kĩ năng khó tìm thấy, đặc biệt có thiếu hụt người trong Học máy, Trí tuệ nhân tạo, Blockchain, Mật mã hoá, An ninh cyber, Tiền mật mã hoá v.v. Nếu chúng tôi chờ đợi đại học đào tạo sinh viên, điều đó mất ít nhất bốn năm nữa, nhưng các MOOC có thể đào tạo hàng nghìn người trong số họ trong vài tháng. Chúng tôi cần lấp vào nhu cầu của chúng tôi vì cạnh tranh là dữ dội.
Tôi hỏi: “Ông sẽ cho lời khuyên nào với những người muốn làm việc cho công ti của ông cho dù không có bằng cấp?” Ông ấy nói: “Họ cần tận dụng ưu thế của việc thiếu hụt kĩ năng này và học về các kĩ năng có nhu cầu cao. Họ nên có khả năng giải thích lí do tại sao họ đã không vào đại học và làm sao kinh nghiệm sống của họ là có giá trị hơn điều họ có thể học được từ trường truyền thống. Họ nên giải thích bản kế hoạch nghề nghiệp của họ và điều họ muốn làm với kĩ năng của họ để cho chúng tôi có thể có đối thoại xây dựng về mục đích của họ và con đường nghề nghiệp. Chúng tôi muốn thuê ai đó, người lập kế hoạch nghề nghiệp của họ chứ không phải ai đó cần việc làm. Bất kì kinh nghiệm làm việc hay kinh nghiệm sống đều có thể cân bằng với việc thiếu kinh nghiệm đại học. Những người không có bằng đại học nên hội tụ bản tóm tắt lí lịch của họ vào những điểm mạnh của họ, kinh nghiệm của họ, và kĩ năng của họ và nơi họ có được những kĩ năng.”
Tôi hỏi: “Vì MOOC đào tạo người trên khắp thế giới, điều gì xảy ra khi người xin việc không là từ Mĩ?” Stuart giải thích: “Chúng tôi có nhiều vị trí trên khắp thế giới và một số công việc có thể được thực hiện ở đó. Chẳng hạn, ngày nay chúng tôi có nhiều công nhân làm việc ở Ấn Độ hơn là ở Mĩ, và chúng tôi liên tục thuê công nhân có kĩ năng chúng tôi cần không thành vấn đề nơi họ sống.”
—English version—
Knowledge and skills without a degree
Today, many technology companies are hiring workers with special skills that they need even without the degree. Last night, I had dinner with Stuart Wittmann, a manager from IBM so I asked him about it. He confirmed that a four-year degree is no longer a requirement for some positions.
He said: “When looking to fill some positions, we determine if a degree is absolutely necessary based on the skills needed to be successful in that job. If we based our hiring only on a degree requirement, we may be missing out some top people who have what we need. We know that not everybody can afford to go to college and today there are many learning alternatives, a candidate has the specific MOOCs certifications may be better than a graduate with a college degree. For example, we often hire cybersecurity people with CPSA and CCNA certifications than graduates with a computer science degree who only take one or two courses in computing security.”
I asked: “How do you make a decision?” He answered: “It is important to assess the skills and experience needed for the job first then we spend more time to probe into their life experience. We want to know who they are and why they did not go to college. You will be surprised about some of their experience as most of them are more mature than the typical graduates with a resume full of courses they took in school. Today there are many skills that are difficult to find, especially there is a shortage of people in Machine learning, Artificial Intelligence, Blockchain, Cryptography, Cybersecurity, Cryptocurrencies etc. If we wait for the university to train students, it takes at least four more years, but MOOCs can train thousands of them in several months. We need to fill our needs as competition is fierce.
I asked: “What advice would you give to people who want to work for your company even without a degree? He said: “They need to take advantage of this skills shortage and learn about the high demand skills. They should be able to explain the reason why they did not to go to college and how their life experience is more valuable than what they can learn from a traditional school. They should explain their career plan and what they want to do with their skills so we can have a constructive dialogue about their goals and career path. We want to hire somebody who plans their career, not someone who needs a job. Any work experience or life experience can balance out the lack of college experience. People without a college degree should focus their resume on their strengths, their experience, and their skills and where do they get their skills from.”
I asked: “Since MOOCs train people all over the world, what happen when the applicants are not from the U.S.” Stuart explained: “We have many locations around the world and some works can be done there. For example, today we have more workers in India than the U.S. and we continue to hire workers that have the skills that we need no matter where they live.”